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Um banco com sede no Reino Unido descobriu recentemente os riscos e desafios associados à migração de dados. Quando foi adquirido por um grupo bancário espanhol, o banco se deparou com a transferência de dados de clientes de um sistema para outro. Muitas coisas deram errado, resultando na interrupção de algumas operações e no comprometimento da privacidade dos dados. Pior, alguns clientes perderam dinheiro devido a fraudes. O banco teve que pagar milhões em custos, perdeu milhares de clientes e sofreu enormes danos à reputação.

Migração de dados no nível empresarial está longe de ser uma operação de copiar e colar. É um empreendimento enorme que requer planejamento e execução cuidadosos para evitar tempo de inatividade, perda de dados e interrupção dos negócios. Se os dados a serem transferidos forem confidenciais, eles devem ser protegidos por medidas de segurança rigorosas.

A primeira etapa é montar uma equipe multifuncional isso inclui a equipe de TI com os conjuntos de habilidades apropriados, juntamente com os gerentes de linha de negócios, usuários e proprietários de dados que serão mais afetados pela migração. Deve haver alguma sobreposição de responsabilidades para que a doença ou a ausência de um membro da equipe não inviabilize a operação. Também é importante obter o apoio total da alta administração para que os membros da equipe possam permanecer na tarefa e não se distrair com outras responsabilidades.

Assim que a equipe estiver posicionada, o planejamento começa. A equipe deve avaliar exaustivamente o escopo dos dados a serem migrados, analisar os aplicativos e bancos de dados envolvidos e compreender as dependências críticas. Armada com esse conhecimento, a equipe pode desenvolver uma estratégia de migração com cláusulas de reversão, caso algo dê errado. Em migrações grandes ou altamente complexas, uma abordagem em fases pode ser garantida.

A estratégia deve identificar os riscos e incluir políticas claras para gerenciar esses riscos. Ele também deve fornecer processos de teste detalhados e definir os critérios que devem ser atendidos para considerar a migração um sucesso.

Como poucas organizações podem tolerar uma interrupção prolongada do sistema, as migrações de dados normalmente devem ocorrer durante um fim de semana. Para garantir que a migração ocorra sem problemas dentro do período de tempo alocado, a equipe deve realizar uma migração de teste para um sistema que não seja de produção. O teste permitirá que a equipe conserte quaisquer problemas que surjam sem afetar os usuários.

Os usuários devem estar envolvidos no processo de teste. Os usuários entendem os aplicativos e os dados e podem detectar qualquer problema rapidamente. O teste funcional deve se concentrar nas interfaces entre os vários componentes do aplicativo e as fontes de dados às quais esses componentes se conectam. Se os usuários testarem completamente o sistema e ficarem satisfeitos com os resultados, pode ser seguro colocá-lo ao vivo.

Nada disso é fácil e poucas equipes de TI internas têm qualquer experiência em migração de dados. É por isso normalmente faz sentido envolver especialistas externos. A Rahi Systems ajudou algumas das maiores empresas e provedores de serviços do mundo a concluir com sucesso projetos de migração de dados.

É impossível saber como a migração de dados do banco do Reino Unido deu tão errado. Talvez os problemas não tenham sido descobertos durante o teste ou tenham sido identificados, mas ignorados. Qualquer um dos problemas aponta para um planejamento inadequado e / ou políticas e procedimentos de gerenciamento de risco insuficientes. A principal lição aqui é que as organizações nunca devem economizar quando se trata de migração de dados. Deixe a Rahi Systems ajudá-lo planejar e executar seu projeto de migração de dados para minimizar o impacto nos negócios.

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