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A sinalização digital agora é um componente de missão crítica da infraestrutura de TI

A sinalização digital agora é um componente de missão crítica da infraestrutura de TI. Ao longo do ano passado, a maioria das decisões de estratégia e investimento de TI foram baseadas em uma pergunta: Como mantemos as operações e o atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, minimizamos o contato pessoal?

A sinalização digital surgiu como uma ferramenta poderosa nesse esforço. Muito usada para receber visitantes e comercializar produtos, a sinalização digital pode transmitir informações de forma rápida e clara e ajudar a atender às demandas dos consumidores por transações "sem atrito". Como tal, a sinalização digital se tornou um componente crítico das operações do dia-a-dia para organizações em uma ampla gama de setores.

Dada a natureza crítica das soluções de sinalização digital de hoje, é mais importante do que nunca selecionar os componentes certos e garantir que a infraestrutura de TI possa suportá-los. A parceria com um provedor de soluções com conhecimento específico em componentes A / V pode ajudar as organizações a maximizar o valor de seus investimentos em sinalização digital.

Sinal dos tempos

A pandemia COVID-19 viu um rápido aumento no uso de sinalização digital para comunicar mandatos de máscaras, requisitos de distanciamento social e outras políticas da empresa, e para explicar procedimentos para retirada em calçada, devoluções e outras transações. A tecnologia também fornece mapas e outras ferramentas de orientação para guiar os visitantes por uma instalação. Quiosques com tela sensível ao toque e “sem toque” criam uma experiência interativa e facilitam o autoatendimento.

Ao contrário dos sinais impressos estáticos, a sinalização digital permite que as organizações usem o vídeo para criar um conteúdo mais relevante e envolvente e alterar o conteúdo conforme necessário para atender aos requisitos em rápida evolução. Monitores de grande formato podem ser facilmente vistos à distância, ajudando a desencorajar as pessoas de se reunirem em saguões e outras áreas comuns.

Componentes de sinalização digital

Os monitores são o elemento mais visível de qualquer solução de sinalização digital. Uma ampla variedade de tamanhos, formatos e resoluções estão disponíveis para várias aplicações. O segredo é escolher um produto de nível comercial que forneça o desempenho e a confiabilidade necessários para operação 24x7 em ambientes exigentes. 

O áudio de alta qualidade pode ajudar a criar uma experiência multimídia envolvente. Ninguém gosta de alto-falantes estridentes - funcionários próximos costumam desligá-los - mas a tecnologia de áudio direcional pode direcionar o som para aqueles que estão vendo a tela.

Talvez o componente mais crítico seja o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), que permite a criação, programação e distribuição de conteúdo com base em critérios definidos pelo usuário. Enquanto os CMSs mais antigos exigiam um servidor e armazenamento para hospedar o aplicativo e o conteúdo, as soluções baseadas em nuvem eliminam a necessidade desse hardware local.

Os reprodutores de mídia são pequenos computadores que entregam o conteúdo aos monitores. Eles variam de dispositivos HDMI a sistemas de alto desempenho com poder de processamento de nível de servidor. Alguns monitores incorporam tecnologia System-on-Chip que incorpora recursos de reprodutor de mídia em um circuito integrado.

Como Rahi pode ajudar

Rahi's A prática A / V dedicada está aqui para ajudá-lo a projetar, implementar e gerenciar sua solução de sinalização digital. Nossa equipe está sempre a par dos produtos mais recentes e avalia as soluções disponíveis para eliminar muitas das suposições. Também cuidamos da configuração e integração dos componentes para que você tenha a certeza de uma solução fácil de usar que atenda aos seus requisitos específicos.

A sinalização digital requer conectividade de rede robusta. Nosso Equipe A / V trabalha em conjunto com nossos engenheiros de rede para garantir desempenho e largura de banda adequados para lidar com conteúdo multimídia. A segurança também é importante - sabe-se que hackers sequestram sistemas e exibem conteúdo impróprio.

Garantir a entrega confiável de conteúdo requer monitoramento, manutenção e gerenciamento contínuos - tarefas que podem sobrecarregar rapidamente as equipes de TI internas à medida que o ambiente de sinalização digital se expande. Rahi supera esses desafios com nosso serviços gerenciados e resolução rápida de problemas, fornecida por meio de nosso centro de operações de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A sinalização digital se tornou um componente de missão crítica da infraestrutura de TI. Rahi pode ajudar a garantir que seu sistema de sinalização digital forneça as eficiências operacionais e recursos de atendimento ao cliente que sua empresa exige.

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