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Como melhorar a experiência de videoconferência

É provável que os arranjos de trabalho em casa continuem, seja em um trabalho remoto em tempo integral ou em um modelo híbrido. Muitas pessoas não têm espaço para um escritório doméstico dedicado, o que pode criar desafios quando se trata de conferência e colaboração.

Mesmo quando o espaço é reservado para trabalho remoto, a acústica geralmente não é ideal. A maioria de nós já participou de uma chamada ou videoconferência quando o cachorro de alguém começou a latir ou o colega de casa estava fazendo barulho na cozinha. É impossível evitar essas interrupções completamente. No entanto, há muito que os usuários podem fazer para minimizar o ruído de fundo e otimizar a qualidade da chamada em conferência.

Escolha o microfone certo para suas necessidades de videoconferência

O mais importante é certificar-se de que o microfone está o mais próximo possível da sua boca. É assim que o som funciona. Quanto mais longe você estiver do microfone, maior será a probabilidade de ele captar outros sons. Embora haja algum processamento de software, um microfone é essencialmente um objeto burro que capta qualquer som que esteja chegando. Ele não pode se concentrar no som de alguém falando e ignorar o cortador de grama ao fundo.

O microfone embutido em seu laptop não é bom o suficiente. O primeiro passo para melhorar o seu experiência de áudio de trabalho em casa é conseguir um bom fone de ouvido com microfone - de preferência um microfone boom que chegue perto de sua boca. Os fones de ouvido sem fio que vêm com vários telefones funcionam muito bem, mas o microfone está muito longe da sua boca e precisa processar mais para obter um sinal limpo e bom.

Melhor ainda, compre os fones de ouvido e o microfone separadamente. Em alguns casos, você pode adicionar um microfone ao fone de ouvido existente por meio de USB ou algum outro tipo de conector. Esses produtos são cada vez mais amigáveis ​​para o consumidor, portanto, você deve conseguir configurar o microfone sem muito conhecimento técnico.

 

Considere um software de cancelamento de ruído para reduzir o ruído de fundo

Você pode baixar um software que adiciona cancelamento de ruído, mas o processamento de áudio consome muitos recursos. Se você tiver um laptop básico, ele pode não funcionar muito bem. Existem também placas gráficas de consumidor para PCs que possuem software para remover sons de fundo. Eles funcionam muito bem, mas podem ser caros. 

 

  • Se você tiver um computador ou sistema de jogo de última geração, poderá utilizar a unidade de processamento gráfico (GPU) para cancelamento de ruído. Existem aplicativos que usam inteligência artificial para remover a maioria dos ruídos de fundo, mesmo em ambientes barulhentos.

 

Equipar agentes que trabalham em casa para videoconferência

 

As organizações que têm serviços de atendimento ao cliente e agentes de suporte trabalhando em casa devem considerar fazer investimentos em equipamentos de áudio de alta qualidade. A National Public Radio tem um som oficial e cada estação afiliada deve usar os mesmos microfones e software de processamento. Para empresas que têm pessoas atendendo o telefone o dia todo, a qualidade do som se torna um problema de marca. 

Existem headsets de aviação com e sem fio que fazem um ótimo trabalho no cancelamento de ruído. Por um investimento relativamente pequeno, você pode garantir que os agentes possam ser ouvidos facilmente, sem muito ruído de fundo.

Em conclusão: comunicações e colaboração aprimoradas levam a melhores resultados e mais produtividade

Quaisquer etapas que você execute para otimizar seu acústica do escritório doméstico, pergunte a um colega de trabalho como isso soa. Muitas pessoas presumem que eles soam bem o suficiente quando alguns ajustes fariam uma grande diferença. 

 

Os humanos são realmente bons em filtrar o ruído de fundo, mas é difícil para o seu cérebro fazer. É mentalmente cansativo fazer isso por muito tempo. Quanto melhor for o áudio, mais eficaz será a reunião, porque as pessoas estão focadas no conteúdo em vez de se distraírem com o ruído de fundo.

 

Sobre Rahi 

 

Como uma empresa líder em integração de sistemas audiovisuais, Rahi fornece serviços AV de ponta a ponta, incluindo design, instalação, solução de problemas e gerenciamento. Oferecemos produtos de última geração e soluções personalizadas para nossos clientes por meio de parcerias com marcas líderes da indústria, como Poly, Logitech, Jabra e outras para ajudar a apoiar a comunicação globalunicações entre funcionários, clientes, membros da equipe e muito mais. 

 

Sobre Jesse Scarborough

Jesse Scarborough é engenheiro de design de áudio / visual com mais de seis anos de experiência no desenvolvimento de padrões internacionais e experiências personalizadas para várias empresas da Fortune 100. 

 

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