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Sala de conferência e experiência do usuário remoto

Com todos ingressando em chamadas remotamente por meio do Zoom e de outras plataformas de conferência, a prioridade da sala de conferência mudou. Antigamente, os funcionários precisavam ir ao escritório e estar em um sala de conferência para ter a melhor experiência e ser o mais eficaz em uma reunião.

As mesas giraram sobre isso. Agora, se você estiver na sala de conferências, sua experiência pode não ser tão boa se a maioria dos usuários estiver participando virtualmente por meio de seus laptops ou telefones. A experiência individual por meio da plataforma de conferência está dando a eles melhor exposição e melhor interação do que aqueles na sala de conferências.

Se todos estiverem ligando remotamente, todos estarão em pé de igualdade. Se todos estiverem na sala de conferências, eles estarão em pé de igualdade. É quando algumas pessoas estão ligando e algumas pessoas em uma sala de conferências que há uma distinção entre os dois grupos em termos de experiência.

Por que a experiência remota geralmente é melhor

Por que é que? Existem coisas como ter seu nome ao lado de seu rosto ou ícone para que as pessoas possam identificar quem está falando. Há compartilhamento de tela a apenas um clique de distância, em vez de associar seu laptop à sala em que você está. O áudio pode ser melhor para quem está usando fones de ouvido ou pelo menos um alto-falante e microfone individuais

Quando as pessoas que ligam remotamente não estão falando, elas podem silenciar a si mesmas. Na sala de conferências, as pessoas costumam ter conversas laterais, pensando que seus sussurros não serão ouvidos na chamada. A capacidade das pessoas de silenciarem individualmente, em vez de fazerem parte de cada captação na sala, aprimora a experiência do usuário remoto.

No entanto, ingressar em uma chamada de um laptop ou telefone enquanto está na sala de conferências não é uma boa solução. Ele pode criar um loop acústico que causa ecos.

Como melhorar a experiência da sala de conferências

Existem duas escolas de pensamento sobre como resolver essa disparidade. O Facebook acaba de anunciar uma solução de realidade virtual (VR) que faz parecer que todos estão na mesma sala de conferências. É um grande desafio técnico para replicar e talvez não seja a melhor solução. O fato de as pessoas estarem sentadas juntas em uma sala não é o fator determinante para uma reunião eficaz. 

A alternativa é tornar a sala de conferências mais tecnicamente semelhante à experiência remota. Isso pode ser feito por meio de câmeras que podem captar rostos individuais e associá-los ao nome da pessoa, captadores de áudio restritos a participantes individuais e compartilhamento de tela mais fácil de envolver. A tecnologia ainda não existe para isso, mas pode ser feito.

A Rahi A / V A equipe está acompanhando esses e outros desenvolvimentos de perto. Enquanto isso, estamos aqui para ajudar sua equipe a ter a melhor experiência de conferência, seja ela remotamente ou na sala de conferência.

Kyle está na Rahi / Thresher há mais de 16 anos. Ele é um programador certificado Silver Crestron Master e ajudou a criar os padrões de design e programação para várias grandes empresas na Bay Area. Suas arquiteturas de programação, que se concentram na escalabilidade e promovem consistência para os usuários, economizam incontáveis ​​horas de desenvolvimento e teste. Nos últimos anos, Kyle assumiu funções de liderança para propagar esses fortes padrões de engenharia para mais membros da equipe, incluindo as equipes de engenharia, pré-implantação e instalação.

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