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Os dispositivos da Apple são muito populares entre os consumidores - usuários devotos costumam acampar fora das lojas da Apple quando um novo produto está para ser lançado, para que possam estar entre os primeiros a colocar as mãos nele. Essa devoção teve um impacto na TI corporativa, já que muitos funcionários usam seus dispositivos Apple para trabalhar.

Um estudo de 2017 da Dimensional Research descobriu que 91 por cento das organizações têm dispositivos macOS ou iOS em uso. A preferência do usuário é parcialmente responsável pela apresentação da Apple na empresa - uma pesquisa de 2018 descobriu que, quando dada uma escolha, 72 por cento dos funcionários preferem Macs a PCs e 75 por cento preferem iPhones e iPads a dispositivos Android.

De acordo com 68% dos entrevistados, o uso de sua tecnologia preferida os tornou mais produtivos. Não surpreendentemente, mais e mais organizações estão lançando dispositivos Apple para usuários finais para aproveitar os benefícios de produtividade.

Os departamentos de TI corporativos devem estar preparados para implantar, gerenciar e proteger esses dispositivos, e a ferramenta escolhida é o Jamf Pro. Essa poderosa plataforma de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) oferece uma visão unificada de todos os dispositivos macOS, iOS e tvOS na empresa e ferramentas automatizadas que otimizam o gerenciamento e o suporte.

Jamf Pro permite que você:

  • Dispositivos de inventário, junto com configurações
  • Crie e implante pacotes personalizados
  • Instalar aplicativos passivamente da App Store
  • Dispositivos de grupo por departamento, localização geográfica e outros critérios
  • Monitoramento proativo para praticamente todos os critérios do macOS (ou seja, estados de integridade da bateria e pacotes com falha)
  • Bloqueie dispositivos e exija criptografia de dados
  • E muito mais

Da perspectiva do usuário, o Jamf Pro preserva a experiência familiar da Apple enquanto fornece aos usuários um processo de autoinscrição intuitivo. Os recursos de autoatendimento permitem que os usuários baixem e instalem aplicativos aprovados, personalizados e exclusivos em uma organização, gerenciem o sistema operacional e as atualizações de aplicativos e realizem manutenção e diagnósticos básicos. Jamf Pro pode ser integrado com o sistema de tickets da organização para simplificar as solicitações de help desk.

Um dos principais benefícios do Jamf Pro é que ele se integra ao Device Enrollment Program (DEP) da Apple. No DEP, os números de série dos dispositivos Apple são associados à empresa que os compra. A empresa vincula seu servidor Jamf Pro à sua conta DEP e todos os dispositivos adquiridos diretamente da Apple ou por meio de um revendedor autorizado são automaticamente inscritos no Jamf Pro. O registro automático permite implantações em grande escala e sem toque, garantindo que cada dispositivo seja configurado de acordo com os requisitos da organização.

Quando os usuários ligam seus dispositivos, eles são orientados durante o processo de ativação pelo assistente de configuração da Apple. O dispositivo entra em contato com a Apple como faria normalmente e, em seguida, a Apple se comunica com o Jamf Pro para determinar as configurações e aplicativos a serem enviados para o dispositivo. Os recursos de supervisão sem fio da Apple são ativados automaticamente, o que permite um nível mais alto de restrições de segurança e o uso do Bloqueio de Ativação e do Modo Perdido para evitar que dispositivos perdidos ou roubados sejam usados.

Jamf Pro é semelhante ao Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), mas para dispositivos Apple. Na verdade, o Jamf Pro pode ser integrado às ferramentas de gerenciamento do Windows e Android existentes para criar um “painel único de vidro” para gerenciar os dispositivos do usuário final.

As organizações que fornecem aos usuários a tecnologia de sua preferência são recompensadas com funcionários mais felizes e produtivos. Sistemas Rahi pode ajudá-lo a aproveitar as vantagens do Jamf Pro e DEP para maximizar o valor de seus dispositivos Apple.

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