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Lacuna de habilidades de TI

A pandemia COVID-19 fez com que organizações de todos os tamanhos acelerassem suas iniciativas de transformação digital. As organizações estão digitalizando processos de negócios, consolidando sistemas e dados e adotando serviços na nuvem para facilitar os modelos de trabalho em casa.

Um grande obstáculo é a oferta limitada de mão de obra de TI. Muitas organizações já enfrentam desafios para gerenciar e manter sua infraestrutura de TI existente, especialmente com equipes de TI que também trabalham remotamente. Sem as pessoas certas com as habilidades de TI certas, novas iniciativas provavelmente ficarão paralisadas.

De acordo com o Relatório de Habilidades e Salários do Global Knowledge 2020, 78% dos tomadores de decisão globais de TI enfrentam lacunas de habilidades que os impedem de preencher as necessidades atuais e futuras. Além disso, 77 por cento classificaram o risco para sua organização como médio ou alto. Há um custo real para os resultados financeiros - 67 por cento dos entrevistados disseram que seus funcionários perdem até nove horas de produtividade por semana ou mais de US $ 26,000 por funcionário anualmente devido a lacunas nas habilidades de TI.

Por que a lacuna de habilidades de TI persiste

A lacuna de habilidades tem sido um problema persistente no setor de TI há anos. Na verdade, 2020 representa a primeira vez em quatro anos que a porcentagem de tomadores de decisão de TI relatando escassez de habilidades não aumentou.

Isso não quer dizer que o problema vai desaparecer. Quarenta e cinco por cento dos entrevistados disseram que é difícil atrair candidatos com as habilidades necessárias e 35% disseram que contratariam mais pessoas se houvesse candidatos qualificados disponíveis. Mais de um terço (37 por cento) disse que não consegue pagar o que os candidatos exigem. Esses problemas são particularmente graves em áreas-chave, como segurança cibernética e nuvem.

Com um pool de talentos limitado para obter, as organizações devem desenvolver as habilidades de sua equipe de TI existente. No entanto, o relatório Global Knowledge aponta vários desafios com programas de treinamento e desenvolvimento:

  • 45 por cento dos entrevistados disseram que seus programas não acompanham as mudanças tecnológicas
  • 42 por cento disseram que sua organização não investiu o suficiente em treinamento e desenvolvimento
  • 34 por cento disseram que seus programas não são eficazes no desenvolvimento de habilidades necessárias

Programas de treinamento e desenvolvimento deficientes não apenas dificultam o preenchimento das lacunas de habilidades. As organizações também enfrentam uma maior rotatividade da equipe de TI. Quase dois terços (62 por cento) dos profissionais de TI mudaram de emprego porque as organizações anteriores não investiram em seu desenvolvimento.

Como Rahi pode ajudar

Se sua organização luta com a lacuna de habilidades de TI, Estrutura ELEVATE de Rahi pode ajudar. Com base nos padrões da indústria e em nossos anos de experiência ajudando clientes em uma ampla gama de indústrias, a estrutura ELEVATE fornece o modelo para a entrega bem-sucedida de serviços de TI. Ele abrange um conjunto abrangente de serviços profissionais e de consultoria que ajudam a otimizar seu ambiente de TI e estabelecer a base para a transformação digital. 

O componente gerenciado da estrutura ELEVATE inclui monitoramento, gerenciamento remoto e entrega de serviço que ajuda a liberar sua equipe de muitas tarefas do dia-a-dia. Isso permite que você dedique recursos internos para iniciativas de capacitação de negócios e permite que sua equipe se concentre em projetos de construção de carreira. Podemos ajudá-lo a desenvolver um plano de gerenciamento para o seu ambiente e fornecer painéis e relatórios que fornecem uma visão prática das métricas de serviço. 

A demanda por novas tecnologias supera a oferta de trabalhadores capacitados, credenciados e com experiência nessas áreas. As organizações têm dificuldade em atrair e reter os talentos de que precisam. Quando encontram o talento certo, esses recursos costumam ficar sobrecarregados com a manutenção e o suporte do dia-a-dia. Parceria com Rahi é uma maneira ideal de fechar a lacuna de habilidades e evitar ficar para trás na curva da tecnologia.

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