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Quando pensamos sobre a complexidade de TI, geralmente visualizamos pilhas de dispositivos de hardware. Mas há uma complexidade crescente naquilo que você não vê - os sistemas, serviços e ferramentas que sustentam os aplicativos modernos. De acordo com um estudo recente conduzido pela Vanson Bourne, a transação típica de aplicativo móvel ou web atravessa 37 sistemas ou componentes de tecnologia diferentes. Esse aumento na complexidade torna mais difícil para as organizações gerenciar o desempenho dos aplicativos. O estudo descobriu que as equipes de TI agora gastam um terço de seu tempo lidando com problemas de desempenho de aplicativos, custando às organizações uma média de US $ 3.3 milhões por ano. Isso representa um aumento de 34% em relação aos US $ 2.5 milhões relatados em 2018. Apesar desses investimentos em tempo e recursos, as equipes de TI estão lutando para atender aos requisitos de negócios. Em média, as organizações relataram seis interrupções de TI nos 12 meses anteriores, nas quais a receita, as operações ou a experiência do usuário foram afetadas. Desafios na nuvem Grande parte dessa complexidade está sendo impulsionada pela adoção de várias nuvens. A nuvem permite maior velocidade e agilidade, mas também representa uma mudança fundamental na forma como os aplicativos são construídos, implantados e operados. Mais de três quartos (76 por cento) dos CIOs dizem que não têm visibilidade completa do desempenho do aplicativo em arquiteturas nativas da nuvem. As soluções tradicionais de monitoramento de desempenho afogam as equipes de TI em alertas que oferecem mais perguntas do que respostas. Em um dia normal, as equipes de operações de TI e nuvem recebem 2,973 alertas de suas ferramentas de monitoramento e gerenciamento, um aumento de 19% nos últimos 12 meses. Apenas 26% desses alertas exigem ação, mas o volume excessivo de alertas faz com que 70% das equipes de TI tenham problemas que deveriam ter sido evitados. Simplificando, as ferramentas de monitoramento tradicionais não foram projetadas para lidar com o volume, a velocidade e a variedade de dados gerados por aplicativos executados em ambientes de nuvem com várias nuvens. Além do mais, muitas organizações têm várias ferramentas em silos que não têm o contexto mais amplo de eventos que ocorrem em toda a pilha de tecnologia. As equipes de TI devem integrar e correlacionar alertas manualmente para filtrar duplicatas e falsos positivos antes de identificar manualmente a causa raiz subjacente dos problemas. AI para o resgate? A inteligência artificial (IA) será crítica para a capacidade de TI de dominar a complexidade crescente, de acordo com 88% dos CIOs. As ferramentas de monitoramento alimentadas por IA não apenas reúnem pontos de dados discretos e os compara a limites predefinidos. Eles detectam anomalias e as analisam no contexto de vários componentes do aplicativo. Isso possibilita identificar a origem do problema automaticamente, economizando horas, se não dias, de trabalho das equipes de TI e permitindo que os problemas sejam resolvidos mais rapidamente. Alcançar esses benefícios pode ser difícil. Você deve identificar as fontes corretas de dados de desempenho e converter esses dados em um formato comum para que possam ser analisados ​​com eficácia. As mais recentes ferramentas de monitoramento de desempenho com tecnologia de IA fazem parte do trabalho, descobrindo automaticamente os componentes do aplicativo e fornecendo uma exibição gráfica dos fluxos de dados. No entanto, é altamente provável que a personalização seja necessária para obter as análises de que você precisa. Como Rahi pode ajudar A equipe de rede da Rahi Systems tem experiência em ferramentas de monitoramento de desempenho e pode ajudá-lo a selecionar a solução certa para o seu ambiente. Podemos então ajudá-lo a determinar quais fontes de dados usar e preparar os dados para ingestão. Praticamente toda organização está se tornando uma empresa de software. Os aplicativos conduzem as interações com os clientes e as oportunidades de geração de receita, colocando pressão sobre a TI para garantir que o software tenha um desempenho ideal. Deixe Rahi ajudá-lo a aproveitar o monitoramento de desempenho baseado em IA para melhorar a eficiência e eficácia de suas operações.
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