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O Coronavirus não atingiu oficialmente o status de pandemia global, mas as organizações devem estar preparadas para a ameaça. Na verdade, os especialistas dizem que a preparação para uma pandemia é uma boa prática de negócios que deve fazer parte de todo plano de continuidade de negócios.

Pode ser fácil para as organizações desconsiderar o vírus até que ele atinja sua região. No entanto, as organizações podem contar com parceiros de negócios e contratados que estão repentinamente sujeitos à quarentena. Não é necessário que haja um grande aumento no surto - se apenas uma pessoa apresentar sintomas, outros trabalhadores que estiveram em contato com essa pessoa também podem ser colocados em quarentena por 14 dias.

Mesmo um surto regional pode ter um sério impacto nas cadeias de abastecimento globais de hoje. As empresas na Ásia-Pacífico relataram interrupções na cadeia de suprimentos devido a restrições em viagens e remessas da China.

O Plano de Continuidade de Negócios

O que a preparação para uma pandemia tem a ver com o planejamento de continuidade de negócios? Um plano de continuidade de negócios deve incluir todas as informações e procedimentos necessários para minimizar a interrupção operacional em um desastre. Deve abordar todos os aspectos do negócio - incluindo recursos humanos. Se o pessoal-chave não puder vir trabalhar ou fazer seu trabalho, como funcionará sua empresa?

Uma análise de impacto nos negócios é uma parte importante do planejamento da continuidade dos negócios. No contexto da preparação para uma pandemia, as organizações devem determinar o impacto potencial de uma pandemia usando vários cenários possíveis que afetam diferentes produtos, serviços e / ou funções. O risco é particularmente grave para as operações de TI. Muitas equipes de TI já estão sobrecarregadas e podem não ter os recursos ou conjuntos de habilidades duplicados necessários para garantir a continuidade dos negócios em uma pandemia.

Preparando-se para a pandemia

O Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) e os Centros para Controle e Prevenção de Doenças (CDC) desenvolveram diretrizes para auxiliar as organizações no planejamento de pandemia e outras emergências de saúde pública. Entre suas sugestões:

Estabeleça políticas. Considere uma programação flexível, incluindo trabalho à distância e turnos escalonados. Restrinja viagens às áreas geográficas afetadas. Estabeleça políticas para compensação de funcionários e ausências por licença médica exclusivas para uma pandemia. Selecione um ou mais coordenadores de pandemia para cada local e estabeleça um plano de comunicação de emergência.

Implementar procedimentos. Identifique funcionários essenciais com funções definidas e tarefas necessárias para manter as operações de negócios. Prepare uma força de trabalho auxiliar e / ou parceiro com um provedor de terceirização terceirizado. Modifique a frequência e o tipo de contato face a face.

Comunique-se e eduque. Divulgue informações sobre preparação e planejamento para dissipar o medo, a ansiedade, os rumores e a desinformação. Identifique as fontes da comunidade para obter informações precisas e garanta a disponibilidade de consultas e conselhos médicos.

Coordenar com organizações externas. Mantenha a comunicação com fornecedores e parceiros da cadeia de suprimentos. Colabore com seguradoras, agências de saúde pública e instalações de saúde para entender suas capacidades e planos.

Como Rahi pode ajudar

Os especialistas da Rahi Systems podem ajudá-lo a desenvolver um plano de continuidade de negócios que lida com pandemia e outros riscos relacionados ao pessoal, bem como ameaças à infraestrutura de TI. Além disso, nossos escritórios em todo o mundo contam com funcionários da Rahi que trabalham em conjunto para fornecer soluções e serviços de TI em todo o mundo.

Podemos ajudar a garantir a continuidade do suporte por meio de nossos centros de operações de rede. Também temos depósitos em todo o mundo e equipes de compras e logística que são adeptas da obtenção de equipamentos e coordenação de entregas em qualquer lugar do mundo. Esses recursos podem ajudar a manter os projetos de TI sob controle e garantir a disponibilidade de componentes de reposição.

O coronavírus pode nunca se tornar uma pandemia global, mas o surto serve como um lembrete importante da necessidade de preparação. Agora é a hora de atualizar seu plano de continuidade de negócios para incluir políticas e procedimentos relacionados a interrupções de pessoal.

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