14 Abr
As ferramentas de colaboração certas para trabalhadores remotos
Vários estudos mostraram que trabalhadores do conhecimento, gerentes e executivos gastam cerca de 80% de seu tempo colaborando. Isso é 32 horas fora da semana de trabalho padrão de 40 horas. O tempo é dividido entre ler e responder e-mails, falar ao telefone e participar de reuniões. Provavelmente, não inclui as conversas improvisadas que ocorrem quando um funcionário para na mesa de um colega de trabalho.
Pode-se argumentar que passamos muito do dia de trabalho colaborando, deixando muito pouco tempo para o trabalho real. Mas esse não é o ponto. Os trabalhadores do conhecimento precisam compartilhar conhecimento e trabalhar juntos em projetos complexos que envolvem várias funções e disciplinas. Quer seja 32 horas por semana ou apenas 20, a colaboração desempenha um papel fundamental na realização das coisas. O que isso significa agora que milhões de americanos começaram repentinamente a trabalhar em casa para ajudar a conter a propagação da pandemia COVID-19? A resposta é simples: os trabalhadores remotos precisam de ferramentas de tecnologia que lhes permitam se comunicar e colaborar com eficácia.
Tendências de colaboração remota
Muitas organizações estão bem cientes desse fato, especialmente aquelas que têm escritórios em todo o país e ao redor do mundo. Rahi possui escritórios em cinco continentes e depende muito de ferramentas de colaboração para reunir nossas equipes.
Estratégias de trabalhar em casa também são uma tendência crescente. Um estudo recente do IWG descobriu que mais de dois terços dos profissionais em todo o mundo trabalham fora do escritório pelo menos uma vez por semana. O trabalho remoto pode reduzir os custos da força de trabalho enquanto melhora a retenção de funcionários e a aquisição de talentos. Os funcionários que trabalham em casa podem ser tão produtivos e engajados quanto seus colegas que trabalham em casa, se tiverem as ferramentas de que precisam.
A colaboração remota por si só oferece benefícios de negócios importantes, incluindo maior produtividade, atendimento ao cliente aprimorado e melhor tomada de decisão. Um novo relatório da empresa de pesquisa Techaisle descobriu que as organizações que carecem de ferramentas de colaboração estão se encontrando em desvantagem competitiva.
Escolhendo as ferramentas de colaboração certas
Existem muitas ferramentas de colaboração no mercado e muitos provedores de serviços estão oferecendo testes gratuitos estendidos durante a pandemia. Com tantas opções disponíveis, quais você escolhe?
Na Rahi, padronizamos a plataforma Zoom há vários anos. Existem vários recursos que tornam o Zoom nossa plataforma preferida:
- Áudio e vídeo HD ajudam a garantir reuniões e apresentações de alta qualidade, mesmo com centenas de participantes.
- Não há controle de passagem da tela para frente e para trás - vários participantes podem compartilhar suas telas simultaneamente e fazer anotações em documentos.
- As ferramentas de colaboração, incluindo bate-papo em grupo e compartilhamento de arquivos, são integradas e você pode facilmente passar do bate-papo para uma ligação individual ou em grupo.
- Você pode facilmente gravar reuniões na nuvem para compartilhar com os membros da equipe que não podem comparecer. Transcrições integradas e pesquisáveis facilitam a localização do conteúdo de que você precisa.
- Todas as comunicações são protegidas por criptografia TLS de 256 bits e os usuários podem controlar como as pessoas participam de reuniões e compartilham informações.
Os usuários individuais podem se inscrever gratuitamente, mas é melhor adotar o Zoom como um padrão em toda a empresa. Isso ajuda a otimizar sua assinatura e evitar que os usuários adotem soluções de “TI sombra” que não possuem os recursos e a segurança de que você precisa e cria um ambiente de colaboração fragmentado.
O Zoom é extremamente popular - tornou-se a plataforma de escolha à medida que as organizações reorganizam suas operações para oferecer suporte a funcionários remotos durante esta crise pandêmica. Se você está procurando uma abordagem estratégica de longo prazo para a colaboração, Rahi pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Zoom.
