• Comprar Agora
  • Suporte
  • Escolha um idioma US CA
    Selecione o pais:

    Estados Unidos - Inglês

    • Todos os países / regiões
    • América do Norte
    • América Latina
    • Ásia-Pacífico
    • Europa
    • Maior China

Apesar do surgimento da computação em nuvem, as organizações ainda mantêm muitos aplicativos e serviços no local. O termo “local” pode ser um pouco enganador, no entanto. Isso implica que as organizações estão comprando ou alugando imóveis, projetando o ambiente do data center, construindo a infraestrutura e implementando equipamentos. Também sugere que as instalações do data center estão bem no local com a equipe de TI corporativa.

Em muitos casos, no entanto, o data center local estará em qualquer lugar menos. Um número crescente de empresas está saindo do negócio de data center, aproveitando uma combinação de serviços em nuvem, instalações de colocation e outras infraestruturas de TI externas. Conforme observado no recente Relatório de tendências de data center do CBRE Group, essas organizações estão procurando sair dos custos, riscos e dores de cabeça de manter seus próprios data centers.

Quando as organizações estão construindo data centers, elas os localizam em áreas geográficas seguras e econômicas. Locais como a Irlanda com climas temperados que tornam viável o uso de ar externo para resfriar os equipamentos do data center. Lugares como Las Vegas, que são sismicamente estáveis ​​e razoavelmente bem isolados de eventos climáticos extremos. Data centers Edge nos mercados Tier 2 e Tier 3, que aproximam os serviços de TI dos usuários e oferecem espaço com melhor custo-benefício.

Então, como as equipes de TI gerenciam o equipamento nesses locais distantes? Muito do trabalho pode ser feito remotamente com ferramentas de gerenciamento cada vez mais sofisticadas. Mas o que acontece em situações em que a TI precisa acessar fisicamente equipamentos localizados em todo o país ou do outro lado do globo? Viajar para data centers remotos é caro, causa interrupções e é altamente ineficiente.

Algumas operadoras de data center oferecem serviços de “mãos remotas” e “mãos inteligentes” para auxiliar nessas situações. Os serviços de mãos remotas cobrem tarefas muito básicas, como reinicializar um servidor, desconectar e reconectar cabos e verificar e relatar indicadores. Esses serviços são normalmente cobertos no contrato do data center.

Os serviços de mãos inteligentes são mais complexos e podem executar uma gama de tarefas que uma equipe de TI pode realizar. Esses serviços podem incluir a desembalagem, instalação e configuração de novos equipamentos de TI, cabeamento e gerenciamento de cabos, e o teste e solução de problemas de circuitos, unidades de distribuição de energia e unidades de resfriamento. Como o nome indica, os serviços de mãos inteligentes exigem um certo nível de conhecimento de TI e geralmente são cobrados por hora.

Os serviços de mãos remotas e mãos inteligentes são inestimáveis, não apenas para data centers distantes, mas quando as equipes de TI internas estão sobrecarregadas ou carecem de determinados conjuntos de habilidades. Portanto, é importante entender quais serviços estão incluídos em seu contrato de colocation e a taxa por hora para aqueles que não estão, para que você não se surpreenda ao receber a conta.

Nem todos os provedores de colocation oferecem serviços de mãos inteligentes. Mesmo quando o fazem, a gama de habilidades disponíveis é naturalmente limitada. A Rahi Systems pode preencher essas lacunas, garantindo que os recursos técnicos e de engenharia certos estejam disponíveis em qualquer lugar do mundo. Também oferecemos um pacote completo de serviços gerenciados, permitindo que as organizações descarreguem tarefas operacionais não estratégicas para nossa equipe experiente.

As ferramentas de gerenciamento remoto mais sofisticadas não ajudarão se você precisar instalar, mover ou gerenciar fisicamente equipamentos em um data center distante. Os serviços de mãos remotas e mãos inteligentes desempenham um papel importante nas operações de TI atuais, fornecendo as habilidades e os recursos necessários para realizar tarefas que devem ser realizadas no local.

 

X