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Técnico de Serviços Sênior

Localização: Singapura

Responsabilidades

  • Configure o acesso remoto em servidores e switches
  • Configure o sistema operacional e o armazenamento, incluindo sistema de arquivos, gerenciamento de disco e tecnologias RAID
  • Instale e prepare o cabeamento de rede dentro dos ambientes do cliente
  • Suporte de Hardware - Instalações, Mover, Adicionar, Alterar
  • Desativação de equipamentos de TI (redes, servidores, redes, armazenamento, dispositivos de backup
  • Gerenciamento de mídia - Destruição e descarte de HDD / SSD
  • Conecte e desconecte os patches de cabo do equipamento em DC
  • Suporte a quebra de hardware - Instalação de peças, módulo de recolocação, substituição de módulo SFP incluindo HDD / Memória / Placa-mãe, etc.
  • Equipamento de inspeção física / visual regular e instalações de operação do data center.
  • Fornece suporte no local durante o evento de desligamento / aumento programado
  • Resolução de problemas de TI e equipamentos relacionados à rede
  • Gestão de estoque - Gestão de registros de estoque DCO
  • Executar contagem de ciclo regular para inventário de ativos para precisão
  • Alocações de rack, espaço, energia e refrigeração para novas solicitações de instalação ou realocação
  • Atualizações de inventário / documentação para nova instalação de cabeamento estruturado e material
  • Gerenciamento de capacidade (espaço, energia, resfriamento, disponibilidade de porta do patch panel)
  • Compreensão de DC Space, Power, Cooling Management
  • Gestão de Fornecedores - Coordenação, Acompanhamento / Supervisão de Fornecedores
  • Compreensão do Processo de Gerenciamento de Incidentes e Mudanças
  • Gerenciamento de solicitação de acesso DC
  • Suporte e espera de operações do site POP
  • Fornece relatórios regulares sobre o progresso conforme necessário (movimentação, mudança, solicitação de suporte e mudança)
  • Relatórios regulares, manter e desenvolver com recursos de melhoria contínua
  • Fornece suporte após o horário comercial com base na programação de plantão e trabalho por turnos quando necessário.
  • Quaisquer outros deveres atribuídos

Requisitos e qualificações

  • Experiência mínima de 3 anos trabalhando no espaço de operações de Data Center
  • Bom entendimento e conhecimento em cabeamento estruturado de dados e patching
  • Experiência em suporte de hardware, breakfix e solução de problemas.
  • Capacidade de responder a problemas e fornecer atualizações oportunas e escalonamento
  • Experiência de trabalho em um ambiente crítico de grande escala é uma vantagem
  • Cisco CCNA, certificação VMWare são desejáveis
A Rahi Systems não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego em resposta à página de carreira da Rahi Systems ou a uma postagem na mídia social da Rahi Systems. A Rahi Systems não considerará ou concordará com o pagamento de qualquer compensação por indicação ou taxa de recrutamento relacionada a esses currículos não solicitados. Rahi reserva-se explicitamente o direito de contratar esse (s) candidato (s) sem qualquer obrigação financeira para com o recrutador ou agência. Quaisquer currículos não solicitados, incluindo aqueles submetidos aos gerentes de contratação, são considerados propriedade de Rahi.
Sobre Rahi
Fundada em 2012, a Rahi é uma fornecedora global de soluções de TI e integradora de sistemas com mais de 40 escritórios em todo o mundo e mais de 100 parceiros neutros de fornecedores. Cobrimos todo o ciclo de vida das soluções de TI em uma ampla gama de disciplinas, nomeadamente infraestrutura de data center, serviços em nuvem, infraestrutura de TI, comunicações unificadas, serviços gerenciados e serviços globais para otimizar e aprimorar as operações de negócios.
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