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Engenheiro de infraestrutura de rede

Tipo de trabalho: Permanente
Localização: Hyderabad
Qualificação: BE / BTech, MSc / MCA, PGDCA ou qualquer grau equivalente.

Requisitos

Principais deveres e responsabilidades: 
  • Bons conhecimentos em processos ITIL (Incidentes, Gestão de Mudanças e processos de escalonamento)
  • Bons conhecimentos em qualquer uma das ferramentas de gerenciamento de incidentes (Remedy, Service Now etc.)
  • 100% aderem ao processo e às políticas.
  • Bons conhecimentos em Network Elevation Design sobre ferramentas de marcação.
  • Abordagem proativa com o solicitante de negócios para fornecer o suporte. 
  • Identificar e definir novas oportunidades de melhoria de processos.
  • Certifique-se de que os padrões e requisitos sejam atendidos através da realização de testes de garantia de qualidade.

Competência Funcional

  • Uma atitude positiva, automotivada, capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e exigente e a capacidade de se adaptar às mudanças de prioridades.
  • Capacidade de orientar, orientar e motivar os membros da equipe.
  • Um self-starter capaz de trabalhar de forma independente, mas confortável trabalhando em um ambiente de equipe.
  • Fortes habilidades para lidar com o cliente e trabalhar em equipe.
  • Excelentes habilidades de comunicação em Inglês (falado / escrito)
  • Bom trabalho em equipe demonstrando lealdade e comprometimento com a organização e membros da equipe.
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