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Apoio ao cliente

A Rahi oferece aos clientes uma agregação de valor direta para suas compras, oferecendo uma ampla cobertura de Suporte e RMA para todos os produtos.

O problema

Os clientes hoje têm que lidar com procedimentos de RMA e suporte de uma variedade de fabricantes e têm que lidar com questões como
  • Longos tempos de espera antes que a chamada de suporte seja atendida
  • Vários níveis de chamadas de suporte
  • Transição da chamada de suporte de um nível para o próximo
  • Falta de acompanhamento dos fabricantes, fazendo com que a garantia do equipamento caduque

Solução de Rahi

Nosso objetivo por trás desse valor agregado de suporte é ajudar nossos clientes
  • Economize um tempo valioso na abertura / rastreamento de tíquetes de suporte com os fabricantes
  • Certifique-se de obter uma unidade reparada ou de substituição de seu RMA
  • Ajude a resolver seu problema imediatamente com o estoque que temos disponível
  • Economize seu $$$ na obtenção de uma unidade de substituição em vez de comprar uma nova

Abra um tíquete de suporte

Faça login em nosso Autoatendimento ao Cliente Portal de suporte eletrônico.
Austrália: + 61- (2) -8488- 4700 
EUA: + 1 510-651-2205 
Canadá: +1 855-RAHI-SYS
Japão:  + 81 3573-81339 
Cingapura: +65-3159-0620
Índia:  + 91-959580 7244 
Xangai, China): +86 21 5175 8085
Shenzhen, China):  +86 0755 2267 4387
Irlanda:  +353 61 633245 
Taiwan: + 886 255924009
Países Baixos: +31-2-04067570
Alemanha: + 49 (1606) 111016
  Peru: +90 543 3870574
Sobre Rahi
Fundada em 2012, a Rahi é uma fornecedora global de soluções de TI e integradora de sistemas com mais de 40 escritórios em todo o mundo e mais de 100 parceiros neutros de fornecedores. Cobrimos todo o ciclo de vida das soluções de TI em uma ampla gama de disciplinas, nomeadamente infraestrutura de data center, serviços em nuvem, infraestrutura de TI, comunicações unificadas, serviços gerenciados e serviços globais para otimizar e aprimorar as operações de negócios.
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Rahi Systems Inc.
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Fax: +1 650 520-2737
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